Տվյալ հարցման նպատակն է պարզել մարդկանց տեղեկատվության աստիճանը սոցիալ մեդիա մարքեթինգի վերաբերյալ: Հարցմանը մասնակցել են 75 անձ ( 25 (33,3%) տղա, 50 (66,7%) աղջիկ ) մասնակիցներից 11-ը (14,7%) ունեն բարձրագույն կրթություն, 30-ը (40%) միջնակարգ մասնագիտական, 34-ն (45,3%) էլ միջնակարգ և հիմնական կրթություն։
Հարցման մասնկացած անձանց մեծամասնությունը(50,7%) ծանոթ էր ֆեսյբուքյան գովազդին, որին հաջորդում էր Սոցիալ մեդիա մարքեթինգը(38,7%) և գուգլյան գովազդը(37,%)։
Հարցմանը մասնակցած անձանց մեծամասնության կարծիքով SMM-ի նպատակն է բարձրացնել ընկերության մասին ճանաչելիությունը, բացահայտել թիրախային լսարանը, ստեղծել կոնտենտ, ավելացնել վաճառքները, էջի առաջխաղացումը և այլն… (70%)
Հարցվողների գերակշող մասի (74,4%) կարծիքով ՀՀ-ում տվյալ ոլորտը գտնվում է զարգացման փուլում, փոքրիկ խումբ էլ կարծում էր, որ արդեն իսկ զարգացած ոլորտ է (16%) ։
Հասարակության մեծամասնության կարծիքվ յուրաքանչյուր ոք չի կարող առանց կրթության զբաղմեր SMM-ով, բայց 36%-ն էլ համակարծիք չէր այդ պատասխանի հետ։
Վատ մեկնաբանությունների հեռացումը հարցվողների մեծամասնության կարծիքով (57,3%) ճիշտ քայլ չէ, բայց կա վատ մեկնաբանությունների մի տեսակ, որը վերաբերվում է ոչ թե վաճառվող ապրանքին, այլ որևէ անձի, տվյալ դեպքում կարելի է (13%) ։
Բիզնեսի առաջխաղացման գործում սոցիալ մեդիա մարքեթինգը մեծ դեր ունի (97%) ։
Լավ խոսք կա ասում է՝ ընկերությունը կամ ապրանքը առանց մարքեթինգի նույնն է թե մութ սենյակում գտնվող աղջիկը, ով ուզում է ամուսնանալ։ Ո՞վ կամուսնանա առանց տեսնելու։ Նույնն էլ ապրանքներն ու ծառայություններն են, քանի դրանք տեսանելի չեն՝ հետաքրքիր էլ չեն լինի։ Մարքեթինգն այդ տեսանելիության հարցն է լուծում։
Հատված ռազմավարական մարքեթինգի մենեջեր Օֆելյա Համբարձումյանի հետ հարցազրույցից։
Որակյալ SMM ապահովելու համար գրաֆիկ դիզայն իմանալը պարտադի չէ, բայց ցանկալի է։ Մարդկանց մեծամասնության համար էջի գեղեցիկ տեսքը կարող է ավելացնել վաճառքները (60 %) ։
Ներկայումս մարդկաց մեծ մասը (76 %) ցանկանում է գնումները կատարել օնլայն տաբերակով, որը խնայում է ժամանակ և էներգիա։
Մարդկանց զգալի խմբի կարծիքներն ու թվարկած պատասխանները համապատասխանում էր իմ կարծիքի հետ։ Պատասխաններն ուսումնասիրելուց հետո հանգեցի այն եզրակացությանը, որ մասնակիցների մեծ մասը տեղեկություն ունի սոցիալ մեդիա մարքեթինգի վերաբերյալ, բայց կային նաև այնպիսի անձիք՝ ում համար սա ուղղակի մասնագիտություն է, որը չի պահանջում լուրջ գիտելիքներ և փորձ, որի արդյունքում յուրաքանչյուր անձ կարող է զբաղվել այս մասնագիտությամբ։